Адаптация сотрудников
Ответы по правилам, процессам и первым шагам без поиска нужного файла вручную.
Внутренние знания
Внутренний ИИ-ассистент для сотрудников
Сотрудник задаёт вопрос обычным языком и получает ответ по подключённым регламентам, инструкциям и FAQ. Доступ можно ограничить командой в кабинете или белым списком Telegram.
100 кредитов в месяцНа тарифе Free начисляются каждый месяц; неиспользованные кредиты сгорают в конце расчётного периода.
- Закрытый доступ
- Поиск по регламентам
- Роли сотрудников
9AI workspace
Online
К
ПользовательПодскажите, как работает этот сценарий?
9AIНашёл точный ответ в материалах компании и сохранил контекст разговора.Источник · База знаний
Ответ по вашим материалам
Передача оператору доступна →
ДоступКоманда или Telegram allow-list
РазделениеНесколько ассистентов
ПраваРоли пользователей
ИсточникиУправляемые документы
Сценарии
Для каких внутренних задач подходит
Операционные инструкции
Быстрый доступ к последовательности действий и актуальным ограничениям.
Поддержка команды
Снижение повторяющихся вопросов к руководителям и внутренним экспертам.
Возможности
Контроль доступа и знаний
Роли в рабочем пространстве
Владелец, администратор, оператор и наблюдатель получают разные права.
Отдельные ассистенты
Разделите знания и доступ между командами, проектами или направлениями.
Закрытый Telegram
Разрешите использование только сотрудникам из списка user_id.
Управляемые источники
Обновляйте регламенты и удаляйте устаревшие версии из базы знаний.
Запуск
Как начать работу
Сначала проверьте один ограниченный сценарий, затем расширяйте знания и каналы на основе реальных диалогов.
- 1
Определите область знаний
Не смешивайте в одном ассистенте документы с разными владельцами и правилами доступа.
- 2
Подготовьте актуальные регламенты
Укажите даты действия и удалите противоречивые версии.
- 3
Настройте доступ
Добавьте сотрудников в команду или включите закрытый режим Telegram.
- 4
Соберите вопросы без ответа
Используйте их для улучшения документов, а не только инструкции ассистента.
Частые вопросы
Что важно знать до запуска
Подробные инструкции по знаниям, каналам и настройке доступны в открытой документации.
Перейти в документациюМожно ли ограничить доступ только сотрудниками?
Да. В Telegram используется белый список user_id, а в кабинете доступ назначается сотрудникам по ролям и конкретным ассистентам.
Стоит ли загружать все документы компании в одного ассистента?
Нет. Лучше разделять знания по задачам и правам доступа, чтобы ответы были точнее, а конфиденциальные материалы не смешивались.
Что делать с устаревшими регламентами?
Удалять или заменять их. Одновременное хранение противоречивых редакций снижает качество ответа.
Может ли сотрудник увидеть источник?
Если для документа задано понятное название или безопасная публичная ссылка и ответ опирается на этот документ, источник может отображаться вместе с ответом.
9AI
Проверьте сценарий на своих материалах
Создайте аккаунт, получите 100 кредитов на Free и проверьте сценарий на своих материалах.