Виджет на сайт
Асинхронный script, автоматическая кнопка или открытие окна из собственного интерфейса.
Интеграции
Подключение 9AI к сайту и Telegram
Публично поддерживаемые каналы 9AI — веб-виджет и Telegram. Мы честно отделяем готовые интеграции от внутренних API кабинета, чтобы проект не зависел от нестабильных endpoints.
100 кредитов в месяцНа тарифе Free начисляются каждый месяц; неиспользованные кредиты сгорают в конце расчётного периода.
- Веб-виджет
- Telegram Bot API
- Ручное открытие виджета
9AI workspace
Online
К
ПользовательПодскажите, как работает этот сценарий?
9AIНашёл точный ответ в материалах компании и сохранил контекст разговора.Источник · База знаний
Ответ по вашим материалам
Передача оператору доступна →
СайтScript + JavaScript open()
TelegramТокен BotFather
Внешний REST APIПока не заявлен
Другие сценарииПо запросу через форму
Сценарии
Доступные интеграции
Telegram
Подключение собственного бота по токену BotFather и настройка публичного или закрытого доступа.
Работа оператора
Обращения из каналов собираются в кабинете, где человек может продолжить разговор.
Возможности
Границы публичного интерфейса
Готовый script URL
Кабинет генерирует адрес скрипта для конкретного публичного ID виджета.
JavaScript open()
В manual-режиме чат можно открыть своей кнопкой после загрузки виджета.
Origin-проверка
Доступ к конфигурации виджета ограничивается разрешёнными доменами.
Чёткие границы API
Внутренние маршруты кабинета отделены от стабильных публичных интерфейсов для внешней интеграции.
Запуск
Как начать работу
Сначала проверьте один ограниченный сценарий, затем расширяйте знания и каналы на основе реальных диалогов.
- 1
Выберите канал
Определите, где пользователи уже задают вопросы: на сайте или в Telegram.
- 2
Подготовьте ассистента
Сначала настройте инструкцию и проверьте ответы на своих материалах.
- 3
Подключите интеграцию
Используйте код из кабинета или токен собственного Telegram-бота.
- 4
Проверьте production-сценарий
Протестируйте домены, CSP, мобильный экран, доступ и передачу оператору.
Частые вопросы
Что важно знать до запуска
Подробные инструкции по знаниям, каналам и настройке доступны в открытой документации.
Перейти в документациюЕсть ли интеграция с Bitrix24 или amoCRM?
На публичной странице мы не заявляем готовую CRM-интеграцию. Опишите требуемый поток данных в форме на сайте — команда подтвердит текущую возможность или предложит безопасный вариант.
Можно ли открыть виджет своей кнопкой?
Да. Для этого используется manual-режим и метод open() у экземпляра WidgetHub после асинхронной загрузки скрипта.
Можно ли использовать внутренние /api endpoints?
Нет. Они обслуживают кабинет, зависят от пользовательской сессии и могут меняться. Для серверной интеграции нужен отдельный согласованный контракт.
Что делать при строгой Content Security Policy?
Добавьте домен виджета в действующие script-src и connect-src, не заменяя существующую политику целиком, затем проверьте Console и Network.
9AI
Проверьте сценарий на своих материалах
Создайте аккаунт, получите 100 кредитов на Free и проверьте сценарий на своих материалах.